WHATSAPP API

Tus clientes te escriben por WhatsApp. Tu equipo les responde desde un solo celular.

WhatsApp API conecta el canal que tus clientes ya usan con tu agenda, tus sistemas y varios asesores a la vez, sin cambiar de número.

POR QUÉ WHATSAPP

Es la aplicación donde tus clientes ya están; no tienes que convencerlos de instalar nada.

75 %de los usuarios de internet en Colombia usa WhatsAppRevista Enter, Digital 2025 Colombia
72 %de los usuarios de internet en Chile usa WhatsAppRevista La Cuarta, Digital 2025
DIFERENCIA TÉCNICA

WhatsApp Business App frente a WhatsApp API

BUSINESS APP
WHATSAPP API
Usuarios que atienden a la vez
Un celular y hasta 4 dispositivos vinculados
Varios asesores desde una misma plataforma
Respuestas automáticas
Bienvenida, ausencia y respuestas rápidas
Flujos y agentes con IA conectados a tus datos
Conexión con tu software
No
Sí: agenda, CRM, ERP o tienda
Envíos masivos con plantillas aprobadas por Meta
No; listas de difusión limitadas
Sí, a contactos que aceptaron recibirlos
Costo
Gratis
Meta cobra por mensaje entregado
Número de teléfono
Tu número actual
El mismo número, con coexistencia

No tienes que elegir

Con coexistencia, la app Business y la API funcionan en el mismo número al mismo tiempo. Tu equipo sigue respondiendo desde el celular y la automatización corre por la API.

Qué cambia al conectar

  • 01Se sincronizan hasta 6 meses de historial de chats individuales y tus contactos.
  • 02Los grupos no se sincronizan.
  • 03Las listas de difusión de la app quedan restringidas.
  • 04Si tu número tiene insignia de Meta Verified, puede perderse.
CASOS DE USO

Qué puedes hacer con WhatsApp API

Recordatorio y confirmación de citas

→ REVECA

Aviso de cobro o factura por vencer

→ REVECA · SI VIVE EN GOOGLE SHEETS→ INTEGRACIÓN · SI VIVE EN TU SISTEMA

Confirmación de pedido y estado de envío desde tu tienda o ERP

→ INTEGRACIÓN A LA MEDIDA

Atención de preguntas, agendamiento y seguimiento de ventas en conversación

→ AGENTE DE VENTAS CON IA

Respuesta inmediata a quien escribe desde un anuncio de Meta

→ AGENTE DE VENTAS CON IA
CUÁNTO COBRA META

Calcula lo que cobra Meta por tus mensajes.

Meta cobra por mensaje entregado, según el tipo de mensaje y el país de quien lo recibe. Desde el 1 de octubre de 2026 también cobra las respuestas dentro de la ventana de 24 horas.

DATO1.000 recordatorios cuestan USD 0,80 a destinatarios en Colombia y USD 20 en Chile. El país pesa más que el volumen.
PAÍS DEL DESTINATARIO
0
1.000
0
0
TOTAL MENSUAL · COLOMBIA
USD 0,80al mes
MarketingUSD 0,00
UtilidadUSD 0,00
AutenticaciónUSD 0,00
ServicioUSD 0,00

Estas son las tarifas que cobra Meta por mensaje entregado. No incluyen el servicio de Eteriux ni impuestos. Los mensajes que llegan desde un anuncio de Meta no se cobran durante 72 horas. Tarifas vigentes desde el 1 de octubre de 2026. Consulta nuestros términos del servicio.

Te mostramos el costo total para tu volumen
EN PRODUCCIÓN
+120sistemas en producción
CASO · CENTRO DE LOS SENTIDOS

Centro de los Sentidos gestiona +2.700 citas al mes.

Su agente, conectado al software de gestión, envía el recordatorio según la agenda y confirma la cita con el paciente.

PREGUNTAS FRECUENTES

Lo que suele preguntar quien busca WhatsApp API

¿Qué diferencia hay entre WhatsApp Business y WhatsApp API?

La app atiende desde un celular; la API conecta el número a sistemas, automatizaciones y varios asesores.

¿Necesito un número nuevo?

No. Con coexistencia conservas tu número y la app Business, y agregas la API.

¿Cuánto cobra Meta?

Depende del tipo de mensaje y del país del destinatario; usa la calculadora.

¿Puedo enviar mensajes masivos?

Sí, con plantillas aprobadas por Meta y a contactos que aceptaron recibirlos.

¿Cuál es la diferencia entre Reveca y el Agente de Ventas?

Reveca te avisa. El Agente de Ventas conversa y agenda.

¿No sabes cuál es tu caso? Escríbenos y lo resolvemos en una conversación.

Escríbenos al +57 323 334 1124